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好人好事

  • 新闻来源: 上饶市公共自行车
  • 发布时间:2019/11/26 13:53:00
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2019年年度感动永安行

 上饶分公司 

       游爱珍同事是今年3月份来的公司,虽然来公司的时间不算很长,但她在自己的岗位上勤奋好学,扎实工作,在日复一日的工作中,不怕苦,不怕累,踏踏实实,勤勤恳恳,在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。她尽职尽责,任劳任怨的一贯表现和爱岗敬业,无私奉献的可贵精神感染了大家,值得我们学习。 

       每天都会看到身着蓝色工作制服的人,频繁奔波在各个公共自行车站点服务于人群中,为了让市民能及时、便捷地使用公共自行车,任劳任怨地工作着,忙碌的身影穿梭在城区的大街小巷,他们就是我们公共自行车管理中心在一线辛勤工作的巡检员。游爱珍同事就是我们公司的一名巡检员。全市目前共有140个公共自行车站点分为2个区,市区与经开区。市区有100个站点,市区由11名巡检员负责。游爱珍同事负责16个站点。在每个站点不仅要清理自行车及配套设备,保证给市民提供一个干净、舒适的骑行环境,还要检验每辆自行车的损坏情况和出入情况等,确保用户骑行安全。在接到后台电话需要处理紧急情况并要在20分钟内完成。因此,这项工作不仅烦琐,而且很考验巡检员的工作效率。游爱珍在工作中的效率是值得我们学习的,她所负责的站点后台都不用太操心的,每次站点出现空满桩情况,后台给游爱珍同事打电话需要处理时,在接电话的同时就已经在站点开始处理了。并且每次出现市民租车异常情况,赶到站点处理事情的时间也是非常快的,能及时给市民解决问题,而从来不会接到市民催促的电话。 

       在2019年7月30日晚上,游爱珍同事按往常正常上班,在中央公园站点处理事情的时候在一把车号为0429的车上的菜篮子上发现一个黑色的钱包,并及时给后台通报,游爱珍说“钱包里面有很多现金估计有好几千,还有很多重要的证件。市民肯定很着急‘’。电话挂断,后台立即通过车号查询并找到失主,失主很是感动,并告知失主我们工作人员在站点等候。后来失主给我们后台客服回电话:“钱包已经拿到,在电话中失主说我们永安行很棒,钱包能失而复得,很感谢我们的工作人员,失主说当时想表达自己的感谢之意,被游爱珍同事给谢绝了。“游爱珍同事微笑着对失主说:“这是我们应该做的“。如今,像这样的好人好事已是屡见不鲜、蔚然成风。这不但是公司员工优秀个人素质的生动体现,同时也是公司大力开展企业文化建设,文明诚信经营、优质服务教育的结果。让我们看到的是一种精神、一种诚信,一种风尚的同时,也充分体现了公司的服务品质。

       虽然这是一个细小的行动,这样的事情在我们公司还有很多,每天都在发生。在爱岗敬业的同时,向身边每一位传递着他们的能量。拾金不昧、奉献爱心的好人好事,体现了公司的真诚服务,为市民出行提供便捷的同时还能给市民创造惊喜,给市民带来感动,让市民难以忘怀。 

       自2017年2月16日上饶分公司成立以来,到目前为止也有2年多了,公共自行车管理中心巡检员处理的站点数量以及上下备车的数量。具体的数字就不用说了,这些不仅仅是用数字就能体现我们在外工作人员的艰辛。这更是一份份沉甸甸的托付与信任,因为信任,所以简单。 

       一分耕耘一分收获,上饶公共自行车自成立以来,就坚持办民心工程,为市民服务。人民群众的认可,就是对我们工作最大的肯定。正是永安行公共自行车坚持为城市绿色发展提供助力,才让我们上饶市有一张永远清新的名片。